Tổng quan
Lịch sử giao dịch nên cho phép phân biệt nạp, đổi và điều chỉnh điểm. Ảnh quảng cáo một mức đổi không thay thế tỷ lệ đang hiển thị tại giao dịch.
Nếu cách nhận thay đổi, điều khoản xác minh người nhận phải được xem lại. Nếu thông tin người nhận sai, cần kiểm tra điều kiện sửa trước khi gửi lại.
Tìm hiểu chi tiết
Khi số tiền hiển thị sai, hãy dừng bước xác nhận. Một lỗi mạng không đủ để kết luận giao dịch đã thất bại.
Ưu đãi đổi điểm cần có điều kiện công bố riêng. Hồ sơ khiếu nại nên kèm mã giao dịch liên quan.
Điểm cần nhớ
Một điều kiện đổi điểm cần ghi rõ tài khoản nào đủ điều kiện sử dụng. Trạng thái ngân hàng và trạng thái trong trò có thể cập nhật lệch nhau.
Một trang giao dịch đáng hiểu phải đặt trạng thái, thời gian và mã tham chiếu cạnh nhau để đối chiếu. Biểu phí cần nói rõ đơn vị tiền và ngày bắt đầu áp dụng.